Политика возврата и обмена
Аптека и детский бутик Lotus

В Lotus Pharmacy & Kids Boutique удовлетворенность клиентов — наш главный приоритет. Мы понимаем, что иногда может потребоваться возврат или обмен товара, и стремимся сделать этот процесс максимально простым.

Возврат
Мы с радостью принимаем возврат некачественной продукции.

Чтобы иметь право на возврат:

Товары необходимо вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Продукция должна быть неиспользованной, в оригинальной упаковке и сопровождаться оригинальным чеком или подтверждением покупки.

По соображениям охраны здоровья и гигиены некоторые товары, такие как лекарства и средства личной гигиены, могут не подлежать возврату, если только они не являются дефектными.

Если вы получили неисправный товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли оперативно решить проблему.

Обмены
Мы принимаем к обмену товары, которые не были вскрыты, не использовались и находятся в оригинальном состоянии. Обмен необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки.

Как оформить возврат или обмен
Пожалуйста, посетите наш магазин или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу:
📞 561-961-0959
📧 lotus.pharmacy.corp@gmail.com
🏬 8903 Glades Rd, D-1, Бока-Ратон, Флорида 33434

Возврат средств будет осуществлен с использованием первоначального способа оплаты после одобрения и обработки возврата.

Спасибо за покупки в Lotus Pharmacy & Kids Boutique!